A Sabesp finalmente se manifestou para pedir desculpas à população de Itapecerica da Serra, após dias de torneiras secas em diversos bairros da cidade. Segundo a companhia, uma manutenção emergencial está em andamento no sistema de abastecimento, mas a água só deve voltar completamente no domingo (7). Até lá, a recuperação será lenta e gradual, mantendo a população em verdadeiro estado de improviso.

A empresa orienta os moradores a economizar água e afirma que, ao término dos trabalhos previstos para esta quinta-feira (4), fará manobras técnicas para que o fornecimento chegue “o mais rapidamente possível” aos imóveis. Caminhões-pipa também foram enviados.

O que a Sabesp diz que aconteceu
• Na terça-feira (2), uma obra na rede de abastecimento foi executada;
• Na quarta-feira (3), ao tentar retomar o fluxo, um novo problema foi identificado;
• Esse “imprevisto” é o motivo do novo reparo e do prolongamento da crise.

O que a população sente na pele
A alegação técnica não diminui o fato de que Itapecerica vive mais um capítulo da já conhecida novela da falta de água, sem transparência adequada e com prazos que mudam a cada dia. Nos bairros Parque Paraíso, Jardim Marilú, São Marcos, Santa Júlia, Horizonte Azul e outros, moradores relatam estar há pelo menos três dias sem água, comprometendo higiene básica, preparo de alimentos e a rotina das famílias.

A promessa de caminhões-pipa é insuficiente e não substitui o fornecimento regular que deveria estar garantido — especialmente em uma cidade que já sofre constantemente com falhas no serviço.

Prefeitura cobra a Sabesp e diz que responsabilidade é exclusiva da companhia
Nesta quinta-feira, o prefeito Ramon Corsini se reuniu com a diretoria da Sabesp para exigir transparência total e providências imediatas. Em comunicado oficial, ele deixou claro que: 

“O serviço de abastecimento é de total responsabilidade da Sabesp. A Prefeitura de Itapecerica da Serra não é responsável pela falta d’água.”

Ainda assim, a administração municipal afirma estar atuando de forma emergencial, montando uma força-tarefa com caminhões-pipa e abastecimento de caixas d’água em escolas, unidades de saúde e bairros mais afetados, numa tentativa de reduzir os impactos dessa crise.

Onde reclamar
A Sabesp informou que está atendendo pelos seguintes canais:
• 0800-055-0195 (ligação gratuita)
• WhatsApp: (11) 3388-8000
• Agência Virtual no site oficial

Enquanto os moradores contam os dias até domingo para que o abastecimento seja totalmente restabelecido, a Sabesp se limita a pedir desculpas, sem assumir a responsabilidade pela falta de planejamento e de comunicação que ampliam o sofrimento de milhares de famílias.

O Click Regional segue cobrando a companhia para que Itapecerica tenha respostas mais concretas, prazos claros e, sobretudo, água nas torneiras — algo que deveria ser básico e garantido, e não uma espera angustiante.